Три сестры подозревали, что в доме престарелых, где находилась их мать, не всё так радужно, как им было обещано. Так как 71-летняя Джой страдает от болезни Альцгеймера и Паркинсона, её дочери так и не смогли получить от матери ответы на вопросы, всё ли её устраивает и нет ли у неё каких-нибудь жалоб.
Женщины заподозрили неладное после того, как мать сказала им, что персонал не любит её. Чувство тревоги за мать нарастало, поэтому сёстры решили следовать своим инстинктам.
Скрытая камера
Немного подумав, сёстры решили установить в комнате матери скрытую камеру. Кадры, попавшие на неё, оказались более шокирующими, чем кто-нибудь из сестёр мог себе представить.
На записи отчётливо видно, как сотрудники дома престарелых тянут Джой за руки. Когда она начинает сопротивляться, они тащат её по полу. А когда 71-летняя женщина плачет, персонал делает вид, что не замечает этого.
Средняя дочь Джой, Келли, купила за 85 фунтов стерлингов на сайте Amazon камеру в виде настольных часов. Она рассказывает: «Я чувствовала себя виноватой и сильно нервничала, когда настраивала её. Сотрудникам учреждения я сказала, что это должно помочь маме сориентироваться, так как она всегда сможет увидеть время, находясь в кровати. То, что попало на запись, стало для нас настоящим шоком. Любой, кто так обращается с другим человеком, является мерзким существом. Наблюдать за тем, как плачет мама было невыносимо».
Также несколько раз на видео Джой просит отвести её в туалет, но каждый раз просьба игнорируется. Персонал не торопится оказать женщине помощь, поэтому ей не остаётся ничего, кроме как страдать и плакать от безысходности.
Неподобающее обращение с пожилой женщиной произошло в доме для престарелых «Brookside House Care» в Джексдейле, графство Ноттингемшир, Великобритания, за которое были признаны ответственными трое сотрудников персонала. Когда сёстры предъявили руководству учреждения доказательства, они не стали отрицать свои действия и поэтому были уволены с работы. Они также были приговорены к общественным работам, однако им удалось избежать тюремного заключения, получив условные сроки.
«Мы были невероятно огорчены тем, что их приговор был условным. Они признали свою вину только потому, что всё было на плёнке», — сказала 47-летняя старшая сестра Тереза Бествиск.